Condiții de utilizare

Termeni și condiții

 

Introducere

Site-ul www.jocozaur.ro (denumit în continuare site) este deținut şi administrat de către societatea: SC GIMS IT SRL, CUI: RO31231994, Nr. Reg. Com. J26/167/2013, cu sediul în Târgu Mureș jud. Mureș, str. Revoluției nr.17, cod poștal 540043, IBAN: RO85INGB0000999904211606 (mai departe Societate, Vânzător sau GIMS).

www.jocozaur.ro este un magazin virtual, online și orice produs din magazinul nostru online poate fi achiziționat prin intermediul comenzii online. Vă rugăm să citiți cu mare atenție termenii de utilizare. Prin accesarea și utilizarea site-ului utilizatorul acceptă acești termeni de utilizare.

Vizualizarea site-ului, este complet liber, fiind accesibil din toate punctele lumii. Folosirea, vizitarea şi cumpărarea produselor de pe site, implică acceptarea si respectarea termenilor și condițiilor stabilite de către administratorii site-ului conform prevederilor legale. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru orice dauna morala sau materiala ivita din cauza ignorării termenelor și condițiilor site-ului.

 

La autentificare și prin folosirea, utilizarea acestui website, numit în continuare Site veți accepta termenii și condițiile de mai jos, motiv pentru care vă rugăm să le citiți cu atenție! Acest document poate fi revizuit oricând fără anunț prealabil sau ulterior, prin actualizarea acestei pagini, aceste modificări devenind obligatorii cu efect imediat pentru toți Utilizatorii/Clienții, data modificărilor este menționat totdeauna la sfârșitul prezentului document. Folosirea în continuare a serviciilor acestui site, înseamnă acceptarea modificărilor aduse prezentului contract. Prin accesarea Site-ului ca Utilizator/Client consimțiți să respectați termenii și condițiile prezentate în continuare precum și legislația aplicabilă.

Termenii si condițiile de mai jos se refera la cumpărăturile, comenzile efectuate în cadrul magazinului on-line. Pentru a avea toate informațiile legate de condițiile comenzii și livrării unui produs de pe site, vă rugăm să citiți cu atenție cele de mai jos. În cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la unul dintre datele de contact de pe website-ul nostru.

 

Definiții:

Utilizator/Client/Cumpărător: reprezintă persoana care accesează site-ul, în scopuri private sau profesionale și/sau care a acceptat termenele și condițiile ale prezentului Site, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare, inițiind și finalizând o comandă respectiv realizând o comandă fără înregistrare pe site, fără crearea unui cont de utilizator.

 

Vânzător - este comerciantul care își vinde produsele prin intermediul magazinului online, vânzătorul încheie de la distanță un contract de vânzare a unui anumit produs cu ajutorul magazinul online.

Magazin online este site-ul, platformă virtuală pentru produsele oferite spre vânzare şi pentru ajungerea la un acord între vânzător şi utilizator.

Utilizare abuzivă: reprezintă utilizarea Site-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii Societății și/sau mărcii.

Comanda: reprezintă un document electronic, generat ca urmare a accesării Site-ului de către Client/Cumpărător/Utilizator, ce intervine ca formă de comunicare între Societate și Client, prin selectarea de produse de către Client din cadrul celor comercializate de către Societate.

 

Condiții de utilizare

Utilizatorii/Clienții acestui Site sunt rugați să citească cu atenție termenii și condițiile de utilizare expuse mai jos. Prezentul “Termeni și condiții” sunt prevederi minimale aplicabile, utilizarea Site-ului supunându-se de drept prevederilor generale ale legislației în vigoare.

 

Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului este proprietatea intelectuală al Vânzătorului. Astfel societățile își rezervă dreptul de a interzice distribuirea, copierea, multiplicarea, arhivarea sau păstrarea, prin orice mijloace, inclusiv electronice, magnetice sau computerizate, a materialelor și informațiilor existente pe acest site. Vânzătorul își rezervă dreptul de a acționa în instanță orice persoană sau entitate care încalcă în orice mod prevederile cu privire la drepturile de autor și proprietate intelectuală. Toate materialele integrate în acest Site sunt proprietatea intelectuală exclusivă a Societății. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse. Totuși, paginile complete ale Site-ului pot fi tipărite dacă sunt destinate a fi folosite în scop strict personal. Fără a trece cu vederea aplicabilitatea generală a celor anterior menționate. Vânzătorul nu garantează ca website-ul va funcționa neîntrerupt și fără erori sau ca defectele de pe website vor fi corectate. Nu va fi responsabilă pentru nici un prejudiciu apărut din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a website-ului, chiar daca Vânzătorul sau reprezentanții săi autorizați au fost avertizați de posibilitatea apariției unor astfel de prejudicii. În cazul unor eventuale conflicte intre Vânzător și utilizator, se va încerca rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă aceasta nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanța pe teritoriul României, competente după sediul Vânzătorului, în conformitate cu legile române în vigoare.

 

Derularea operațiunilor de vânzare prin Site

 

Comanda/confirmarea comenzii

Nu este necesară logarea pe site, nici măcar în cazul unei eventuale cumpărări, desigur dacă doriți puteți să creați și un cont pentru a efectua cumpărăturile dorite. Orice produs încărcat pe webshop poate fi comandat cu butonul ”Cumpără” de pe fișa de date al produsului. Prin apăsarea butonului "Cumpără" produsul în cauză ajunge în coșul virtual de cumpărături.

Datele pe care trebuie să furnizați sunt: numele, prenumele, adresa, adresa de livrare (dacă este diferită), număr de telefon, adresa de email, aceste date vor fi stocate și procesate strict pentru procesarea și livrarea comenzilor lansate conform politicii de confidențialitate.

Dacă doriți să creați un cont de utilizator este necesar sa va înregistrați cu o parola si o adresă de posta electronica (e-mail).

Sunteți răspunzător pentru securitatea parolei și datele indicate pentru înregistrare, noi răspundem pentru aceste date care sunt stocate și păstrate în condiții de siguranță conform politicii noastre de confidențialitate.

Pentru lansarea unei comenzi sau pentru înregistrare sunteți obligați să furnizați date reale, exacte şi complete despre dumneavoastră așa cum este cerut de formularul de înregistrare al site-ului, adică adresa de e-mail, numele, prenumele, domiciliul adresa de livrare, numărul de telefon.

În cazul persoanelor juridice se solicită furnizarea denumirii firmei, adresa sediului social, respectiv codul unic de înregistrare/codul fiscal

Înregistrarea este desigur gratuită.

Dacă veți furniza informații care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, administratorul site-ului are dreptul să suspende sau să desființeze comanda/contul dumneavoastră.

Administratorul site-lui are dreptul să suspende sau să desființeze comanda/contul dumneavoastră fără orice notificare prealabilă și fără explicarea atitudinii sale și să suspende sau să înceteze accesul dvs. la conținutul site-ului. În cazul în care administratorii site-ului va suspendă calitatea de utilizator al site-ului nu veți fi îndreptățit la primirea nici unei despăgubiri.

Produsele din coșul virtual de cumpărături pot fi vizualizate oricând, daca faceți click pe iconul coșului. Aici aveți posibilitatea să ștergeți eventualele produse nedorite, respectiv aici puteți defini cantitatea de produse din care doriți să cumpărați mai multe bucăți.

Daca ați făcut setările necesare și toate produsele au intrat în coș, prin apăsarea butonului "plasează comanda " puteți finaliza cumpărarea sau apăsați butonul "continuă cumpărăturile" pentru a adăuga alte produse în coș.

După trimiterea comenzii în magazinul virtual, veți primi un e-mail automat la adresa de mail indicată de Dvs., care nu se consideră ofertă, acesta confirmă numai înregistrarea comenzii reușite și trimiterea mai departe către noi. În baza acestora, colegii noștri, în timpul orelor de program, vor lua legătura cu Dvs. prin intermediul posibilităților de contact indicate de Dvs.

Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directa cu acesta sau prin adresele menționate la secțiunea “contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

Cumpărătorul ia la cunoștință că, după efectuarea comenzii de pe portal, și după confirmarea telefonică sau prin email de către un angajat, intervine un contract de vânzare-cumpărare, respectiv de livrare încheiat verbal pentru produsul comandat.

 

Obiectul Comenzii

Obiectul comenzii îl constituie produsul/produsele Societății cu privire la care Clientul și-a exprimat opțiunea de a le cumpăra, prin generarea unei Comenzi pe Site, confirmată de către Societate. Produsul/produsele are/au caracteristicile menționate de către Societate pe Site. Societatea depune eforturi pentru menținerea corectitudinii informațiilor/imaginilor expuse pe Site. Cu toate acestea, având în vedere posibile erori cu privire la aceste informații, Societatea precizează că imaginea produselor au caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fără notificare prealabilă din partea producătorului. De asemenea, unele caracteristici ale produselor prezentate pe Site, pot fi modificate de către Societate fără preaviz sau pot conține erori de operare. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, uneori descrierile produselor pot fi incomplete, însă Societatea face eforturi considerabile de a prezenta informațiile cele mai relevante.

Produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului. În situația în care produsul comandat nu este disponibil, administratorul informează cumpărătorul, și în cazul în care, utilizatorul nu este de acord cu comanda unui alt produs comanda poate fi anulată. Utilizatorul poate renunța la comanda, fără a fi necesar motivarea deciziei, dar înainte de a fi preda coletul pentru livrare.

Renunțarea la comandă poate fi făcut prin telefon sau printr-o scrisoare electronica expediat pe adresa de e-mail indicat pe site, înainte ca produsul/produsele să fie expediate.

Vânzătorul poate anula Comanda efectuata de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioara a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

- neacceptarea de către banca emitenta a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;

- invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat, in cazul plății online;

- datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe site sunt incomplete și/sau incorecte;

Se primesc comenzi, în magazinul online, 24 de ore pe zi și 7 zile pe săptămână.

 

Prețul

Prețul produsului/produselor este acela menționat pe Site. Prețul poate fi modificat de către Societate, în orice moment, fără preaviz. Modificarea prețului nu se aplică acelor produse, ce au fost comandate de către Client la un anume preț și care au fost confirmate de către Societate la același preț.

Vânzătorul poate publica pe Site informații despre produse și/sau promoții practicate de către acesta, într-o anumita perioada de timp și în limita stocului disponibil.

Pentru a fi aplicabil prețul produsului trebuie să fie sincer și serios. Astfel, Societatea vă atenționează asupra faptului că există cazuri când, ca urmare a unor disfuncționalități ale Site-ului sau erori, prețul afișat pe Site poate să nu fie cel real. În aceste cazuri, Societatea va informa Clientul asupra prețului corect, Clientul având posibilitatea în acest caz, fie să-și mențină comanda, fie să renunțe la acesta, informând Societatea în acest sens.

Toate prețurile afișate pe site sunt în LEI și conțin TVA.

Prețul include TVA-ul de 19%.

Prețul este compus din prețul produsului afișat pe site, cheltuielile de transport, depinzând de alegerea făcută de utilizator. Prețul poate fi modificat oricând de către administratorii site-ului.

Prețurile produselor prezentate pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.

În cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutara aplicate de către banca emitenta a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poarta numai Cumpărătorul.

Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice/dinamice/ prezentări multimedia/ etc.) nu reprezintă o obligație contractuala din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

 

Modalitatea de plată

Plata se poate efectua în patru modalități:

- prin transfer bancar;

- prin plata ramburs;

- plata în numerar către curier la livrare sau în magazinul de prezentare;

- plata Online cu card prin serviciul de plata Plaționline. Plata este realizata în condiții de securitate maximă, fără a se percepe vreun comision suplimentar. Carduri acceptate: Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro;

 

Metode de livrare

Livrarea

Livrarea se efectuează la adresa indicată de utilizator, indiferent dacă diferă de la adresa de facturare. Livrările se efectuează prin Curier sau prin Prioripost. Prețul pentru livrare sunt prezentate pe site. În funcție de opțiunea cumpărătorului produsele pot fi preluate și din magazinul Vânzătorului în mod direct.

 

Dreptul de retragere/Politica de returnare

Conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014, Clientul are dreptul să se retragă de la cumpărarea/păstrarea produsului comandat, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.

Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care Clientul sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de către Client, intră în posesia fizică a produselor comandate.

În cazul unei comenzi privind produse multiple comandate de Client printr-o singură comandă şi livrate separate, perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care Clientul sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de către Client, intră în posesia fizică a ultimului produs.

În cazul unei comenzi privind livrarea unui produs constând din mai multe loturi sau părţi, perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care Clientul sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de către Client, intră în posesia fizică a ultimului lot sau a ultimei piese.

În cazul unei comenzi pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinate, perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care Clientul sau o parte terţă, alta decât transportatorul, indicată de către Client, intră în posesia fizică a primului produs.

Pentru a se respecta termenul-limită de retragere este suficient să se trimită comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Clientul trebuie să informeze Societatea cu privire la decizia sa de a retrage de la cumpărarea/păstrarea produsului, utilizând fie o declarație neechivocă, trimisă prin poştă sau e-mail, fie completând următorul model de formular de retragere:

- Către (se completează numele, adresa poștală şi dacă este cazul, numărul de telefon şi adresa de email a Societății):

- Vă informez/Vă informăm prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră din cumpărarea următoarelor produse/ prestarea următoarelor servicii:

- Comandat/te la data de/ primită/te la data de

- Numele Clientului (Clienților)

- Adresa Clientului (Clienților)

- Semnătura Clientului (Clienților) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

- Data (data completării)

Declarația neechivocă/formularul de retragere se trimite la adresele menționate la secțiunea “contact” din Site.

 

Societatea va transmite fără întârziere, prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere.

În caz de retragere, Societatea va rambursa sumă primită de la Client, în termen de 14 de zile de la data la care Societatea este informată cu privire la decizia Clientului de a se retrage de la păstrarea produsului. Societatea poate amâna rambursarea până la data la care primește înapoi produsele.

Societatea va efectua această rambursare prin cont bancar la aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul și-a exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare. În orice caz, Clientului nu i se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

Produsele în legătură cu care s-a invocat dreptul de retragere, vor fi expediate de către Client fără întârzieri nejustificate şi în decurs de maximum 14 zile de la data la care s-a comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Clientul va suporta costul direct al returnării produselor. Clientul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări.

 

Care este politica pentru returnarea produselor?

Produsul returnat trebuie sa fie în aceeași stare în care a fost livrat împreună cu toate documentele care l-au însoțit. Cumpărătorul va suporta costurile de transport pentru returnarea produselor.

Nu pot fi returnate produsele care:

- depășesc termenul de 14 de zile de la data primirii;

- au făcut obiectul unei comenzi speciale;

- au fost distinct personalizate la cererea Cumpărătorului;

- prezintă urme de lovire sau deteriorare;

- prezintă urme vizibile de uzură;

- lipsesc unele elemente, componente;

 

Informații adiționale:

Modificarea sau anularea comenzilor

Modificarea unei comenzi certe se poate face numai prin cerere scrisă, trimisă pe adresa office@jocozaur.ro. Acceptarea modificărilor solicitate nu este garantată. Modificarea este acceptată doar dacă solicitarea se face în timp util, dacă produsele nu au fost deja expediate sau pregătite de livrare. Răspunsul la solicitarea de modificare se va trimite prin email, la adresa menționată de client în formularul de comandă.

Anularea unei comenzi certe se poate face numai prin cerere scrisă, trimisă pe adresa office@jocozaur.ro. Anularea comenzii nu este garantată. Anularea este acceptata doar dacă solicitarea se face în timp util, dacă produsele nu au fost deja comandate, expediate sau pregătite de livrare. Răspunsul la solicitarea de anulare se va trimite prin email, la adresa menționată de client în formularul de comandă.

Reclamații

Semnătura de primire din partea beneficiarului produsului livrat, se consideră ca acceptare a calității, a cantității și livrării în bune condiții a produsului, și nu lasă loc reclamațiilor ulterioare privitoare la calitatea sau nelivrarea completă a produsului/produselor.

În cazul în care produsele nu sunt livrate sau sunt livrate incomplet, sau în cazul oricăror nemulțumiri, Clientul trebuie să trimită o cerere scrisa pe adresa office@jocozaur.ro, în care să descrie situația apărută. De asemenea, ne poate contacta la numărul de telefon afișat în secțiunea Contact de pe Site.

Societatea va răspunde Clientului în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la primirea reclamațiilor și va face tot posibilul pentru soluționarea problemei Clientului.

 

Răspunderea Societății

Societatea nu poate fi făcută răspunzătoare pentru nici o pierdere suferită de către Client în situația în care aceasta respectă prevederile prezentei termeni și condiții. Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri de pe Site.

Societatea nu este responsabilă pentru daunele directe și/sau indirecte de orice fel pe care Clientul sau oricare terță parte o poate suferi în baza prezentei termeni și condiții pentru situația în care își îndeplinește toate obligațiile rezultate din acesta. Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru daune directe și/sau indirecte care rezultă din utilizarea necorespunzătoare a produselor după livrare și în special pentru degradarea acestora după livrare. De asemenea Societatea nu asumă nici o răspunde pentru întârzierile cauzate de furnizori și/sau transportatori.

 

Frauda

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau a modifica conținutul site-ului www.jocozaur.ro, va fi considerată o tentativă de fraudare și poate antrena răspunderea penală a făptuitorului, cauzând punerea în mișcare a cercetării penale împotriva acelora care au încercat acest fapt.

 

Garanții

Toate produsele comercializate de către site, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor, produsele sunt noi în ambalajele corespunzătoare. Conform Legii 449/2003 (republicată), privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, vă conferă dreptul de a beneficia de garanție pentru produsele comercializate fără ca acestea să îi afecteze celelalte drepturi conferite prin lege. Cumpărătorul va putea solicita schimbarea produsului în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii coletului. În cazul solicitării unui alt produs se va achita diferența de preț dacă produsul este mai scump.

Vânzătorul va trimite produsul solicitat la schimb numai după ce cumpărătorul a returnat produsul cumpărat inițial – dacă produsul returnat nu prezintă urme de lovire sau deteriorare; nu prezintă urme vizibile de uzură, nu lipsesc unele elemente, componente;. Rambursarea contravalorii produsului ori, după caz, înlocuirea acestuia, se va face în cel mult 30 de zile de la returnare. Cererea de returnare trebuie să cuprindă datele de identificare ale produsului si ale persoanei care l-a achiziționat. În orice situație de returnare a produselor, acestea trebuie să fie în aceeași stare, în ambalajul și cutia originală, cu etichetele și folie intacte și împreuna cu toate documentele care le-au însoțit.

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele deteriora ivite în timpul transportului, sau eventualele neconformități apărute din cauza producătorului.

Garanția nu acoperă daunele accidentale, utilizarea necorespunzătoare.

Produsele trebuie utilizate în conformitate cu instrucțiunile cuprinse în manual. Acestea trebuie sa fie utilizate exclusiv in scopurile indicate.

 

Răspundere

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul își asuma răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesării Contului, și, în măsura permisa de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și condițiile Site-ului în ultima versiune actualizata care este comunicata în cadrul acestui Site, existentă la data creării Contului si/sau utilizării conținutului si/sau la data plasării Comenzii.

Ulterior creării Contului utilizarea Conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și Condițiilor Site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-ului.

 

Newsletter

Atunci când utilizatorul se înregistrează în magazinul online, acesta poate să fie de acord în mod expres să primească prin poșta sa electronică şi pe telefonul mobil anunțuri de la Vânzător, precum şi mesaje referitoare la comenzi şi confirmări privind modificarea datelor sale. Utilizatorul poate renunța în orice moment la primirea anunțurilor prin poșta sa electronică și pe telefonul mobil: Prin utilizarea link-ului "dezabonare". Vânzătorul își rezervă dreptul de a alege cui să trimită anunțuri, precum și de a elimina din baza sa de date utilizatori care şi-au exprimat acordul de a primi anunțuri. Procedarea, stocarea și utilizarea datelor de contact furnizate se va realiza conform normelor legale aplicabile de GDPR respectiv conform politicii de confidențialitate.

 

Cesionarea și subcontractarea

Vânzătorul poate cesiona si/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

 

Forța majoră

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea/executarea cu întârziere/executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale, dacă o astfel de executare/neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, așa cum este acesta reglementat de legislația în vigoare.

 

Legea aplicabilă – jurisdicția

Prezentul termeni și condiții sunt supuse legii române. Eventualele litigii apărute între Societate și Client se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din Tîrgu Mureș.

 

 

Politica de confidențialitate

Societatea prelucrează date cu caracter personal prin culegerea de la Utilizatori/Clienți a datelor personale necesare executării comenzii și se obligă să respecte dispozițiile legale privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Datele obținute de către Societate vor fi stocate în baza Sa de date iar Societatea va lua toate măsurile pentru protecția lor împotriva distrugerilor accidentale sau folosirii ilegale. Pentru executarea comenzii, Societatea va transmite datele cu caracter personal culese de la Clienți către, aceste transmiteri de date nefiind considerate încălcări ale prevederilor legale, prin acceptarea termenelor Utilizator/ Clientul acceptând acest lucru. Procesarea și trimiterea datelor se realezează totdeauna în conformitate cu Politica de confidențialitate al Societății

Politica de confidențialitate promovata de Vânzător explica in ce mod utilizam noi orice tip de informație personală pe care ne-o puteți oferi pe parcursul utilizării site-ului sau plasării unei comenzi online.

Informație personala înseamnă orice tip de informație care va identifica pe dumneavoastră in nume personal (de exemplu numele dumneavoastră, adresa sau telefonul).

Vânzătorul/societatea nu va vinde, închiria sau distribui informațiile colectate nimănui. Colectam informațiile pentru a putea onora comenzile si pentru a servi cat mai bine clienții noștri cu informații complete referitoare la starea comenzilor sau a livrării.

Informațiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare și/sau numerele de telefon. Informațiile referitoare la cărțile de credit nu vor fi colectate sau salvate de către noi.

În orice moment puteți modifica sau șterge din baza noastră de date informațiile pe care ni le-ați oferit. Daca doriți să modificați datele dumneavoastră personale aflate în posesia noastră, va rugam sa ne contactați prin adresele menționate la secțiunea “contact” din Site.

Vom încerca să va informăm dacă apar schimbări în politica noastră de confidențialitate care pot afecta modul în care utilizam informația furnizata de dumneavoastră. Cu toate acestea, noi îi încurajăm pe utilizatori/cumpărători să fie responsabili în ceea ce privește confidențialitatea datelor personale și să verifice din când în când regulile stipulate de această politică, pentru a-și reactualiza preferințele cu privire la procesarea datelor cu caracter personal.

 

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Societatea va reține datele D-voastră personale și le va folosi numai în scopul de procesare a comenzilor lansate, reclamă, marketing și publicitate, precum și în scopul informării Clienților asupra aspectelor legate de funcționarea site-ului și a ofertelor acestuia.

Prin date cu caracter personal se înțeleg orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale. Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.

Societatea are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră. Scopul colectării datelor este cea de procesare a comenzilor lansate online, reclamă, marketing și publicitate. Datele fiind necesare Societății pentru a informa clienții cu privire la situația contului lor, cu privire la evoluția și starea comenzilor lor, precum și la evaluarea produselor și serviciilor oferite. Societatea poate notifica clienții săi cu privire la ofertele sale curente prin newsletter-ul, putând trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale. Clientul acceptă să primească de la Societate mesaje de informare sau comerciale (oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea Societății) la adresele de e-mail comunicate Societății.

Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către Societate și sunt comunicate numai următorilor destinatari: partenerii contractuali ai Societății, precum și alte companii din același grup cu Societatea. Prin înscrierea pe Site/efectuarea unei Comenzi și completarea datelor personale în formularele de înscriere, Utilizatorii/Clienții declară că sunt de acord ca datele lor personale să fie incluse în baza de date a Societății și își dau acordul expres și neechivoc ca toate datele lor personale să fie stocate și utilizate conform Politicii de confidențialitate. Pentru informații cu privire la procesarea datelor dvs. vă rugăm să accesați și să lecturați Politica noastră de confidențialitate.

Termene și condiții acestui site au fost actualizați la data de: 19. 07. 2018