În Epoca Modernă a Vienei, cafenele rafinate concurează între ele pentru a atrage clienți. Artiști inspirați, politicieni importanți, și turiști din toată lumea vizitează Viena și sunt în căutarea unei camere de hotel.
Aceasta este oportunitatea ta de a transforma mica ta cafenea intr-un hotel faimos în toată lumea. Angajează personal, îndeplinește dorințele clienților tăi, și câștigă favorurile împăratului. Doar dacă vei indeplini aceste sarcini caleneaua ta va deveni Grand Austria Hotel.