Returnare produs

  • Dacă din orice motiv dorești să returnezi produsul comandat, urmează acești pași simpli!
  • Dacă totuși întâmpini dificultăți, nu ezita să ne contactezi!

1_71fe000c-aa9f-4f03-8ecf-72db5a1a0e7c.svg
  • Autentifică-te în contul tău – introdu adresa ta de e-mail în câmpul corespunzător, apoi apasă pe butonul „Continuă”.
  • Deschide căsuța ta de e-mail și copiază codul de verificare din 6 cifre primit de la magazinul nostru.
  • Revino în magazinul online, introdu codul de verificare și autentifică-te în contul tău.
2_2d117899-5f82-49f6-9b2d-939e98d79d80.svg
  • Selectează comanda pentru care dorești să soliciți returnarea.
Solicita_retur.svg
  • Apasă pe butonul „Solicită returnarea”!
last_step.svg
  • Dacă comanda conține mai multe articole, selectează-le pe cele pe care dorești să le returnezi.

  • Alege un motiv pentru returnare și scrie un comentariu pentru magazin. Apoi apasă pe butonul „Solicită returnarea”.